Política de Privacidade e Cookies

01Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a entidade que explora a KLAP, identificada na página Informação legal. Para qualquer questão sobre os seus dados: contact@klapportugal.com.

Esta política aplica o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

02Dados recolhidos

Talentos:

• nome, apelido, email, telefone;
• cidade, género, idade;
• medidas (altura, peso e outras), características físicas (cabelo, olhos, barba);
• fotografias, vídeos, experiência e competências;
• dados de subscrição e de pagamento (tratados pelo prestador de pagamento).

Profissionais: nome, empresa, email, telefone, tipo de atividade, cidade e descrição da atividade.

Todos: dados de ligação e de navegação (endereço IP, registos técnicos, cookies).

03Finalidades e fundamentos

• Criar e gerir a conta e o perfil, e pôr talentos e profissionais em contacto — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Gerir subscrições, pagamentos e faturas — execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (al. b) e c)).
• Enviar notificações sobre a conta e os castings — execução do contrato.
• Segurança, prevenção de fraude e de falsos castings — interesse legítimo (al. f)).
• Estatísticas e marketing através de cookies não essenciais — consentimento (al. a)), que pode ser retirado a qualquer momento.

A KLAP não vende dados pessoais.

04Quem vê os seus dados

• Profissionais inscritos: veem o perfil do talento (fotografias, medidas, características, cidade, experiência). Os contactos diretos só são partilhados com o acordo do talento, através da mensagem interna.
• Subcontratantes: alojamento (Hostinger), pagamentos (Stripe, PayPal), envio de emails e ferramentas técnicas, apenas para prestar o serviço.
• Autoridades: quando a lei o exigir.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, as transferências baseiam-se em decisões de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

05Menores

Os perfis de menores são criados e geridos pelo representante legal, que consente na publicação dos dados e da imagem do menor e pode retirar esse consentimento a qualquer momento, apagando o conteúdo ou escrevendo para contact@klapportugal.com.

06Conservação

• Dados da conta e do perfil: enquanto a conta estiver ativa e até 12 meses após o seu encerramento ou a última utilização, sendo depois apagados ou anonimizados.
• Faturas e documentos contabilísticos: 10 anos, por obrigação legal.
• Cookies: no máximo 13 meses.

07Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para contact@klapportugal.com; respondemos no prazo de um mês.

08Segurança

Utilizamos ligação cifrada (HTTPS), palavras-passe protegidas e acesso restrito aos dados. Em caso de violação de dados com risco para os utilizadores, a CNPD e as pessoas afetadas serão informadas nos termos do RGPD.

09Cookies

• Necessários: sessão, segurança, preferência de língua e registo da escolha de cookies. Não podem ser desativados.
• Analíticos: medição de audiência (por exemplo, Google Analytics), apenas com consentimento.
• Marketing: publicidade personalizada (por exemplo, Meta Pixel, Google Ads), apenas com consentimento.

Pode aceitar, recusar ou configurar os cookies no aviso apresentado na primeira visita e alterar a escolha a qualquer momento, apagando os cookies do navegador.

10Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.